Layanan Nasabah Prioritas

Layanan Nasabah Prioritas

1. Layanan Klaim Kesehatan Reimbursement Prioritas

Dokumen klaim kesehatan yang sesuai dengan ketentuan Polis dan diterima lengkap oleh Perusahaan melalui aplikasi Connect by Panin Dai-ichi Life akan diproses dan mendapatkan keputusan pengajuan klaim dalam waktu maksimal 3 (tiga) Hari Kerja. Layanan ini berlaku dengan maksimal nominal pengajuan Klaim sebesar Rp 20.000.000,00 (Dua Puluh Juta Rupiah) dan tidak mencakup diagnosis penyakit kritis atau kronik. Untuk Polis berusia <2 (dua) tahun dengan diagnosis penyakit kritis atau kronik maka tetap akan diperlukan investigasi.

Proses pembayaran akan dilakukan setelah Perusahaan menerima dokumen fisik secara lengkap dari nasabah.

2. Gratis Biaya Medical Check Up (“MCU”) saat Pemulihan Polis

Sebagai bentuk kemudahan dalam proses pemulihan Polis, Kami menyediakan fasilitas gratis biaya MCU sehingga Nasabah tidak perlu menanggung biaya pemeriksaan kesehatan yang diperlukan.

3. Gratis Biaya Cetak Duplikat Polis dan/atau Kartu Asuransi

Nasabah Prioritas tidak akan dikenakan biaya cetak duplikat Polis dan/atau kartu asuransi.

Media Komunikasi Ekslusif Nasabah Prioritas

Telepon           :             021-255 66 788 (Pilihan jalur telepon Nasabah Prioritas)

WhatsApp      :             081952621888

Email               :             prioritas@panindai-ichilife.co.id