Tips Agar Proses Klaim Berjalan Lancar

Agar proses pengajuan klaim berjalan dengan lancar, diperlukan kerja sama yang jujur dan terbuka dari Nasabah. Informasi yang disampaikan pada saat pengajuan polis melalui Surat Permintaan Asuransi Jiwa (SPAJ) akan menjadi salah satu dasar dalam proses verifikasi dan analisis klaim

Keterbukaan informasi sejak awal akan membantu mempercepat proses validasi dan penyelesaian  klaim.

Berikut beberapa hal yang perlu diperhatikan agar klaim tidak tertunda:

• Pahami dengan baik manfaat perlindungan yang tercantum dalam polis asuransi Anda.
• Pastikan polis Anda dalam kondisi aktif saat pengajuan klaim.
• Isi Formulir Klaim secara lengkap dan detail sesuai petunjuk.
• Lampirkan form Surat Keterangan Dokter yang dilengkapi dengan tanda tangan dokter dan cap/stempel rumah sakit.
• Lampirkan seluruh dokumen pendukung, seperti hasil pemeriksaan penunjang (hasil pemeriksaan laboratorium, radiologi, EKG, dll.), salinan identitas, dan buku tabungan.
• Periksa kembali seluruh dokumen sebelum dikirim untuk memastikan telah lengkap dan sesuai dengan persyaratan klaim.