Dokumen yang Diperlukan

Persyaratan Dokumen Klaim

Nasabah atau pihak yang ditunjuk wajib menyerahkan dokumen lengkap sesuai jenis klaim:

A. Klaim Kesehatan:

Dokumen yang perlu disiapkan:

• Formulir Klaim selain Meninggal Dunia
• Surat Keterangan Dokter yang dilengkapi dengan tanda tangan dokter dan cap/stempel rumah sakit
• Kwitansi asli dan rincian biaya perawatan/pengobatan
• Hasil pemeriksaan penunjang diagnostik/laboratorium
• Fotokopi kartu identitas
• Surat Kuasa

B. Klaim Meninggal Dunia:

Dokumen yang perlu disiapkan:

• Formulir Klaim Meninggal Dunia
• Surat Kuasa
• Identitas lengkap (KTP/Paspor/KK/Akta Lahir) Pemegang Polis, Tertanggung dan Ahli Waris
• Polis asli (khusus untuk polis yang diterbitkan sebelum 9 April 2021). Polis yang diterbitkan sejak 9 April 2021 tidak memerlukan buku polis fisik karena telah diterbitkan dalam bentuk e-policy
• Akta Kematian dan Surat Keterangan Kematian
• Surat Keterangan Dokter yang dilengkapi dengan tanda tangan dokter dan cap/stempel rumah sakit
• Fotocopy legalisir Surat Keterangan Kematian dari KBRI jika meninggal di luar negeri

Disclaimer: Penanggung berhak meminta dokumen tambahan (jika diperlukan) di luar syarat dokumen pengajuan klaim diatas.